Nội Quy Cửa Hàng

Chào mừng bạn đến với Hưng Thịnh Minerals! Để đảm bảo một trải nghiệm mua sắm an toàn, hài lòng và chuyên nghiệp, chúng tôi yêu cầu tất cả khách hàng tuân thủ các quy định dưới đây:

1. Quy Tắc Mua Sắm:

• Đặt Hàng: Khi đặt hàng, vui lòng cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm địa chỉ giao hàng, số điện thoại, và thông tin thanh toán.
• Xác Nhận Đơn Hàng: Kiểm tra lại đơn hàng trước khi xác nhận để đảm bảo các sản phẩm và số lượng đúng như mong muốn.

2. Thanh Toán:

• Phương Thức Thanh Toán: Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, và thanh toán khi nhận hàng (COD). Vui lòng chọn phương thức thanh toán phù hợp.
• Thông Tin Thanh Toán: Đảm bảo thông tin thanh toán được cung cấp chính xác và đầy đủ để tránh sự chậm trễ trong việc xử lý đơn hàng.

3. Chính Sách Giao Hàng:

• Thời Gian Giao Hàng: Chúng tôi cam kết giao hàng trong thời gian dự kiến. Vui lòng kiểm tra trạng thái đơn hàng qua mã theo dõi gửi đến bạn.
• Chi Phí Vận Chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính theo địa chỉ giao hàng và khối lượng đơn hàng. Đối với đơn hàng đạt mức giá tối thiểu, chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí.

4. Chính Sách Đổi Trả:

• Sản Phẩm Hư Hỏng hoặc Sai Hàng: Nếu nhận được hàng hóa bị hỏng hoặc sai so với đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền.
• Thời Gian Đổi Trả: Vui lòng thực hiện yêu cầu đổi trả trong thời gian quy định để được xử lý nhanh chóng.

5. Quy Định Về Bảo Mật:

• Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Vui lòng không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Sử Dụng Thông Tin: Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

6. Quy Định Về Hành Vi:

• Hành Vi Cấm: Cấm các hành vi lừa đảo, gian lận, hoặc gây rối trong quá trình mua sắm. Các hành vi này có thể dẫn đến việc hủy bỏ đơn hàng và từ chối dịch vụ.
• Giao Tiếp: Vui lòng giao tiếp lịch sự và tôn trọng đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và lắng nghe phản hồi của bạn.

7. Quy Định Về Cập Nhật Chính Sách:

• Thay Đổi Quy Định: Chúng tôi có quyền cập nhật và điều chỉnh các quy định này khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Chúng tôi rất trân trọng sự lựa chọn của bạn và mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.